European Digital Identity Wallet (EUDIW): dai progetti pilota all’impatto concreto

L'ecosistema che sta prendendo forma

Prima di analizzare i progetti oggi in corso, è utile comprendere il funzionamento dell'ecosistema che ruoterà attorno al wallet europeo. Gli attori coinvolti saranno principalmente tre.

I fornitori di attributi (Attribute Providers), come banche, operatori di telecomunicazioni, utility e pubbliche amministrazioni, avranno il compito di rilasciare credenziali certificate, ad esempio un indirizzo di residenza, una patente di guida, un'attestazione di maggiore età oppure, in futuro, un IBAN verificato o una certificazione del reddito.

Gli emittenti del wallet (Wallet Issuers), pubblici o privati, metteranno a disposizione il portafoglio digitale, garantendo che ogni Stato membro disponga almeno di una soluzione ufficiale.

Infine, i Service Provider (Relying Parties) — banche, esercenti, operatori della mobilità e pubbliche amministrazioni — richiederanno e verificheranno queste credenziali durante l'interazione con il cliente.

L'elemento più innovativo dell'intero modello riguarda proprio la minimizzazione dei dati condivisi.

Un esercente che debba verificare la maggiore età di un cliente non avrà bisogno di conoscere la sua data di nascita completa. Analogamente, una banca che debba confermare un indirizzo di residenza non dovrà più richiedere una copia di una bolletta.

Meno dati circolano, maggiore diventa il livello di sicurezza e fiducia.

Oltre all'identificazione, il wallet permetterà inoltre di utilizzare firme elettroniche qualificate e potrà essere impiegato sia nelle interazioni fisiche — in filiale o in negozio — sia nei servizi completamente digitali, ampliando significativamente i casi d'uso.

Questo articolo si inserisce nel percorso di approfondimento già avviato da Worldline sul ruolo che le banche ricopriranno all'interno dell'ecosistema EUDIW e si concentra, in particolare, sui risultati dei Large Scale Pilot e sulle implicazioni concrete per il settore bancario.

Large Scale Pilot: come si costruisce un ecosistema europeo

Una normativa, da sola, non è sufficiente a creare un ecosistema funzionante.

Per questo motivo la Commissione Europea ha promosso i Large Scale Pilot (LSP): programmi di collaborazione che coinvolgono Stati membri, pubbliche amministrazioni, banche, provider di pagamento e aziende tecnologiche per testare il funzionamento dell'European Digital Identity Wallet in condizioni reali, con utenti reali e casi d'uso transfrontalieri.

Il primo programma pilota (LSP1) aveva l'obiettivo di dimostrare la fattibilità del modello.

Tra i risultati più significativi figura l'esecuzione con successo del primo pagamento transfrontaliero basato sull'identità digitale, realizzato secondo le specifiche definite dall'EUDI Wallet Consortium. Anche Worldline ha partecipato attivamente a questo progetto insieme agli altri partner dell'ecosistema.

Altre iniziative hanno invece evidenziato la complessità ancora presente.

Il progetto POTENTIAL, ad esempio, ha registrato un tasso di successo del 76% nei test finali, un dato che conferma come interoperabilità e integrazione rappresentino ancora le principali sfide tecnologiche che il mercato dovrà affrontare.

La seconda fase (LSP2) segna il passaggio dalla sperimentazione all'implementazione operativa attraverso due grandi consorzi europei.

Il primo è APTITUDE, focalizzato sull'interoperabilità e sulla scalabilità del wallet in quattro ambiti applicativi: credenziali di viaggio digitali, ticketing e check-in, certificati di immatricolazione digitali e pagamenti.

Il secondo è WE BUILD, coordinato dalla Camera di Commercio olandese (KVK), dal Ministero degli Affari Economici dei Paesi Bassi e dall'ente svedese Bolagsverket, che riunisce oltre 180 organizzazioni appartenenti a 26 Paesi per sperimentare tredici casi d'uso transfrontalieri.

Il ruolo di Worldline nello sviluppo dell'EUDIW

Worldline partecipa attivamente a entrambi i consorzi con un ruolo strategico.

L'obiettivo non è semplicemente adeguarsi alle future normative, ma contribuire direttamente alla loro definizione.

Essere coinvolta nei Work Package dedicati ai pagamenti consente infatti a Worldline di:

• contribuire alla definizione delle future regole europee e degli standard del settore dei pagamenti;
• validare l'intera infrastruttura tecnologica, comprese le specifiche OpenID4VP e OpenID4VCI, oltre ai principali casi d'uso come l'avvio dei pagamenti, i processi KYC basati sul wallet europeo e la Strong Customer Authentication sia per i pagamenti con carta sia per quelli Account-to-Account;
• progettare il proprio Digital Identity Hub sulla base di tecnologie già validate, interoperabili e testate sul campo.

Parallelamente ai progetti pilota, l'intero ecosistema sta convergendo verso quattro priorità fondamentali che determineranno il successo dell'adozione dell'EUDIW:

• un'esperienza utente semplice e coerente lungo tutto il percorso di autenticazione e pagamento;
• infrastrutture scalabili e realmente interoperabili a livello europeo;
• modelli di business sostenibili, capaci di valorizzare attributi certificati ad alto valore, come IBAN, indirizzo e reddito;
• un quadro contrattuale chiaro, con responsabilità, livelli di servizio e modelli di governance condivisi tra soggetti pubblici e privati.

Come Worldline supporta le banche nell'ecosistema EUDIW

L'European Digital Identity Wallet potrà raggiungere il proprio potenziale soltanto se le banche non saranno costrette a gestire autonomamente decine di integrazioni con wallet provider, fornitori di attributi e liste di fiducia in continua evoluzione.

È proprio qui che si inserisce il ruolo di Worldline.

Da anni l'azienda parte da una convinzione precisa: l'identità digitale deve essere affidabile e semplice da utilizzare quanto i pagamenti digitali.

L'esperienza maturata nella gestione di miliardi di autenticazioni ogni anno, in contesti altamente regolamentati e internazionali, rappresenta la base sulla quale nasce il Worldline Digital Identity Hub.

L'obiettivo è fungere da intermediario tecnologico di fiducia, assorbendo la complessità dell'ecosistema e permettendo alle banche di concentrarsi sul rapporto con i propri clienti.

Dal collegamento ai diversi wallet fino alla gestione degli attributi certificati, delle trust list e dei processi di autenticazione integrati nei pagamenti, il Digital Identity Hub offre un unico punto di accesso all'intero ecosistema europeo.

In altre parole, una sola integrazione verso Worldline permette agli istituti finanziari di accedere all'intero sistema europeo dell'identità digitale.

Quando iniziare a prepararsi

La fine del 2027 può sembrare ancora lontana.

In realtà non lo è.

Per le banche che gestiscono processi di Strong Customer Authentication su larga scala, il 2026 rappresenta il momento ideale per avviare i progetti pilota e ottimizzare i customer journey, mentre il 2027 dovrà essere dedicato al completamento dell'implementazione operativa.

Le organizzazioni che inizieranno prima non saranno soltanto conformi alla normativa, ma contribuiranno a definire il modo in cui milioni di cittadini europei vivranno l'identità digitale, cogliendo anche le nuove opportunità di business che ne deriveranno.

Un momento decisivo per l'identità digitale europea

L'ecosistema dell'European Digital Identity Wallet ha raggiunto un punto di svolta.

I prototipi sono stati validati, i primi casi d'uso transfrontalieri sono stati sperimentati e una rete sempre più ampia di istituzioni pubbliche e operatori privati sta contribuendo alla costruzione del sistema.

I prossimi due anni saranno decisivi per trasformare questo lavoro in benefici concreti: onboarding più rapido, riduzione delle frodi, pagamenti più semplici e un'esperienza digitale più sicura e uniforme in tutta Europa.

Worldline è impegnata a sostenere questa trasformazione, sviluppando le infrastrutture e i livelli di fiducia necessari per rendere l'European Digital Identity Wallet una realtà operativa.

L'opportunità è concreta. Lo slancio è già iniziato.

Ora è il momento di agire.

Riferimenti:

- What are the Large Scale Pilot Projects - EU Digital Identity Wallet: https://eudiw.eu

- EUDI Wallet Consortium: https://eudiwalletconsortium.org

- POTENTIAL Project Final Conclusion: https://www.potential-project.eu

- WE BUILD Consortium: https://www.linkedin.com/company/webuildconsortium