Broderick’s: via i contanti, su la performance.

In questo studio esaminiamo i vantaggi solidi e immediati di cui Broderick’s, impresa familiare operante nel settore dei distributori automatici, gode da quando ha abbracciato la digitalizzazione e ha passato la sua rete di distributori automatici dai contanti alle carte: tra questi, grandi risparmi e una fantastica esperienza per i clienti. 

Da oltre 50 anni Broderick’s rifocilla il Paese. È giunto il momento di scrivere il prossimo capitolo. Già cresciuta a livello nazionale, Broderick’s oggi è leader nel Regno Unito nel settore dei distributori automatici, delle macchine da caffè da tavolo, degli erogatori d’acqua e dei bar interni presidiati. L’ultimo impulso alla crescita e all’efficienza ha visto il passaggio al cashless e la raccolta dei frutti derivanti dalla digitalizzazione, come la riduzione dei costi e il maggiore coinvolgimento dei clienti. 

Rifocillare le opportunità di crescita

Broderick’s ci ha contattati per saperne di più sulle nostre soluzioni di distribuzione automatica non presidiata e capire come avremmo potuto essere d’aiuto nel fare il grande passo dal contante al cashless. Una trasformazione che presenta sicuramente dei vantaggi per i clienti, come ad esempio code più corte e più modi per pagare, ma anche per l’impresa: migliore visibilità sulle operazioni, minori costi di gestione del contante e costi di acquiring più competitivi. 

Per Broderick’s era inoltre imperativo disporre di una reportistica efficace per il sistema commerciale e di pagamento, avere una gestione efficace dell’inventario e poter monitorare lo stato di salute delle macchine.

Infine, per garantire che ogni transazione dei clienti avvenisse nel modo più fluido possibile considerando anche l’eterogeneità di valore delle transazioni, la struttura di prezzo dell’acquiring avrebbe dovuto supportare un mix di valore medio delle transazioni e gestire oltre 3,5 milioni di transazioni all’anno. Wow. Questo sì che è un bel numero di clienti “self-service”.

Costi giù, crescita su. Risultati energizzanti.

• Crescita dinamica trainata dai pagamenti cashless.
• Trasparenza finanziaria e costi di acquiring competitivi. 
• Più metodi di pagamento accettati, gestione più efficiente. Erogazione più efficace.
• Visibilità unificata dei report commerciali e finanziari e dello stato di salute delle macchine.
• Pianificazione delle visite e manutenzione delle macchine migliorate grazie a report di inventario ottimizzati.